WiMAXが繋がらない、圏外が解消されない場合の対処方法まとめ。

WiMAXが繋がらない、圏外が解消されない場合の対処方法

WiMAX2+の圏外が解消されない場合の対処法WiMAXの圏外が解消されない場合は、以下の2つの手順をお試しください。

上記の方法について詳しく解説しています。

WiMAXがまだ圏外の場合、端末（ルーター）の初期化を試してみましょう。WiMAX端末の初期化とは、工場から出荷されたときの状態に戻すことです。

端末に蓄積されたエラーや不具合は消去され、出荷時や受信時の状態に戻るので、問題が解決する可能性が高いです。

ただし、WiMAX端末を初期化すると、購入後に行った設定がすべて消去されます。接続したパソコンやスマートフォンの設定から一からやり直す必要があります。

WiMAX端末の初期化は、メーカーや機種によって異なります。以下、Galaxy 5Gの初期化方法です。

リセットボタンの位置や初期化の手順はWiMAXルーターごとに異なりますので、公式サイトやマニュアルをご確認の上、実施してください。

WiMAXが圏外になった場合の対処法2つ目は、カスタマーセンターに問い合わせることです。

WiMAXが圏外になるのは、機械的な問題ではなくシステムの問題かもしれませんが、パソコンやスマートフォンに詳しい人でないと解決するのは難しいです。

WiMAXのプロバイダでは、カスタマーセンターで相談やトラブル対応を行っています。

WiMAXが圏外になった時のよくある質問についてご紹介します。

エリア診断は、UQ WiMAXの公式サイトにて受け付けています。

主なWiMAXプロバイダーの問い合わせ先は、以下の通りです。

プロバイダ名	UQ WiMAX	Broad WiMAX	GMOとくとくBB	Vision WiMAX	カシモWiMAX	BIGLOBE
問い合わせ方法	電話、問い合わせフォーム（メール）、チャット、LINE	電話、問い合わせフォーム（メール）、チャット、LINE	電話、問い合わせフォーム（メール）、チャット	電話、チャット	電話、問い合わせフォーム（メール）	電話、問い合わせフォーム（メール）、チャット
電話番号	0120-929-818（契約者向け） 0120-959-001（新規契約検討中の受付・相談）	050-3144-9935	0120-377-109（新規契約の相談） 0570-045-109（契約者）	0120-410-876	050-3185-6551（契約者のみ）	0120-86-0962 ※フリーダイヤルに接続できない場合は、03-6385-0962
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